Medlemsvillkor
2020-09-01
Nedanstående villkor tillämpas mellan den person (”Medlemmen”) som namnges i avtalet
(”Medlemsavtalet”) och Hälsokällan på Gärdet. Dessa villkor är en integrerad del av Medlemsavtalet. Förutom Medlemsavtalet är Medlemmen även bunden av särskilda villkor som vid varje tillfälle kan gälla för övriga tjänster och erbjudanden. Dessa villkor finns tillgängliga på vår webbsida.
2.1. Medlemskap hos Hälsokällan på Gärdet kan tecknas av myndiga personer som:
2.1.1. Har ett allmänt gott hälsotillstånd där det efter Hälsokällan på Gärdet bedömning inte föreligger uppenbar risk för personens hälsa och/eller skada.
2.1.2. Inte har en utestående skuld i förbindelse med tidigare medlemskap i Hälsokällan på Gärdet.
2.1.3. Inte tidigare har utestängts från Hälsokällan på Gärdets anläggning.
2.1.4. Inte har betett sig klandervärt i anslutning till tidigare medlemskap hos Hälsokällan på Gärdet.
2.2. Personer som inte är myndiga kan ingå medlemskap hos Hälsokällan på Gärdet under förutsättning att en vårdnadshavare ingår avtalet. Vårdnadshavaren blir juridiskt ansvarig för medlemskapet och hålls ansvarig för alla betalningar i samband med medlemskapet.
2.3. Medlemmen tilldelas ett medlemskort hos Hälsokällan på Gärdet. Medlemskortet är Hälsokällan på Gärdets egendom och disponeras personligen av Medlemmen. Kortet kan inte överlåtas eller lånas ut. När medlemskapet avslutas ska Medlemmen utan ogrundade dröjsmål destruera medlemskortet.
2.4. Vid anmälan tas ett foto av Medlemmen.
2.5. Medlemskapet gäller från och med det startdatum som anges i Medlemsavtalet.
2.6. Medlemskapet hos Hälsokällan på Gärdet är ett löpande avtal oberoende av bindningstid. Medlemskapet löper således vidare efter att den avtalade bindningstiden gått ut och fram tills att medlemskapet avslutas enligt kapitel 7. För kontantmedlemskap betalas medlemskapet i förskott för 12 månader åt gången och avslutas utan uppsägning när perioden är slut. Förskottsbetalda medlemskap återbetalas inte.
2.7. Medlemskapet är personligt och kan inte överlåtas eller användas av andra än Medlemmen.
2.8. Medlemmar som innehar ett medlemskap som Hälsokällan på Gärdet inte längre erbjuder överförs vid ändring av medlemskapet till Hälsokällan på Gärdet för tillfället gällande medlemskapsstruktur.
2.9. Hälsokällan på Gärdet kan inte alltid garantera tillgänglig plats på träningsaktiviteter eller liknande där deltagarantalet eller tillgången är begränsad.
2.10. I möjligaste mån anpassar Hälsokällan på Gärdet erbjudanden och öppettider på tillgängliga träningsanläggningar enligt medlemmarnas önskemål och beteende. Det aktuella träningscentret kan hållas stängt eller ha ett reducerat utbud i samband med t.ex. helgdagar, underhållsarbete och Force majeure (enligt definitionen i punkt 9.1).
2.11. Kameraövervakning genomförs på Hälsokällan på Gärdet träningsanläggning. Medlemmen anser inte att det kränker medlemmens personliga integritet.
2.12. Rabatter
2.12.1. Student
Studenter erbjuds den vid tillfället gällande rabattsatsen vid tecknande av medlemskap. Studentrabatten förutsätter att personen vid anmälan, och därefter årligen, uppvisar giltig studentdokumentation. När villkoren för studentrabatt inte längre uppfylls så uppjusteras den månatliga medlemsavgiften till det vid tillfället gällande listpriset. Medlemskapet löper därefter vidare fram tills att Medlemmen aktivt utnyttjar sin uppsägningsrätt.
2.12.2. Företag
2.12.2.1. Vanligt företagsavtal
Medlemmar som är registrerade med ett vanligt företagsavtal kan ha rätt till rabatterat pris enligt särskilt avtal mellan Hälsokällan på Gärdet och det aktuella företaget, så länge Medlemmen är anställd hos företaget. Medlemmen måste årligen dokumentera att arbetsförhållandet fortfarande gäller. Medlemmen är skyldig att meddela Hälsokällan på Gärdet om Medlemmens arbetsförhållande upphör. När villkoren för vanligt företagsavtal inte längre gäller uppjusteras den månatliga medlemsavgiften till det för tillfället gällande listpriset. Medlemskapet löper därefter vidare fram tills att Medlemmen aktivt utnyttjar sin uppsägningsrätt.
2.12.2.2. Subventionerat företagsavtal
För medlemmar som är registrerade med ett subventionerat företagsavtal betalar företaget i förskott för 12 månader åt gången eller löpande under avtalsperioden. För de fall där Medlemmen ska betala delar av medlemsavgiften betalas den löpande under avtalsperioden. Företaget är skyldigt att meddela Hälsokällan på Gärdet om Medlemmens arbetsförhållande upphör. Efter att uppsägning mottagits är Hälsokällan på Gärdet skyldigt att senast inom en (1) månad skriftligen meddela Medlemmen om att villkoren för subventionerat företagsavtal inte längre gäller. Medlemmen måste då bekräfta om Medlemmen önskar fortsätta medlemskapet. Medlemmen blir i så fall ny fakturamottagare för den månatliga medlemsavgiften, och medlemsavgiften uppjusteras samtidigt till det vid tillfället gällande listpriset. Medlemskapet löper därefter vidare fram tills att Medlemmen aktivt utnyttjar sin uppsägningsrätt.
2.12.3. Senior
Personer från och med fyllda 65 år erbjuds den vid tillfället gällande rabattsatsen vid tecknande av medlemskap.
2.12.4. Medlemskap för personer under 18 år
2.12.4.1. Personer 16-17 år
Personer från och med fyllda 16 år till och med 17 år erbjuds den för tillfället gällande rabattsatsen vid tecknande av medlemskap. Från och med fyllda 18 år uppjusteras den månatliga medlemsavgiften till det vid tillfället gällande listpriset. Medlemskapet löper därefter vidare fram tills att Medlemmen aktivt utnyttjar sin uppsägningsrätt.
3. Betalning av medlemskap
3.1. Medlemmen ska betala månatlig medlemsavgift, anmälningsavgift och eventuella övriga avgifter enligt Hälsokällan på Gärdet vid varje enskilt tillfälle gällande priser. Samma sak gäller för vårdnadshavare eller andra som i Medlemsavtalet har påtagit sig juridiskt ansvar för medlemskapet.
3.2. Den månatliga medlemsavgiften förfaller löpande vid den avtalade tidpunkten, med undantag av vid starten, där särskilda villkor gäller. För kontantmedlemskap betalar Medlemmen i förskott för 12 månader åt gången. Medlemmen kan inte ändra betalningsform under bindningstiden. Medlemmen ansvarar för att se till att medlemsavgiften betalas till förfallodagen.
3.3. Om en automatisk betalningstjänst används ansvarar Medlemmen själv för att uppge nödvändiga och korrekta uppgifter. Medlemmen måste alltid se till att avgiften kan dras före förfallodagen.
3.4. Om Medlemmen inte betalar före förfallodagen, oberoende av betalningsmetod, utfärdas en inkassovarning med nytt förfallodatum. Vid försenat betalning kan Hälsokällan på Gärdet kräva ersättning för omkostnader och räntor enligt inkassolagen, räntelagen och annan gällande lagstiftning.
3.6. Medlemmen har prisgaranti för sin månatliga medlemsavgift under bindningstiden. Hälsokällan på Gärdet kan utföra en eventuell ändring av medlemsavgiften först efter bindningstiden gått ut, om inte Medlemmen själv vill göra ändringar i det befintliga medlemskapet. Om Medlemmen har en särskild rabatt hos Hälsokällan på Gärdet och rabatten upphör vid en tidpunkt när Medlemmen fortfarande är underställd bindningen, har Hälsokällan på Gärdet ensidigt rätt att uppjustera den månatliga medlemsavgiften till listpriset.
3.7. Medlemmen ska inte betala månatlig medlemsavgift om:
3.7.1. Medlemskapet är fryst enligt kapitel 7.
3.7.2. Hälsokällan på Gärdet har sagt upp Medlemsavtalet med omedelbar verkan enligt punkt 7.6.
3.8. Vid tecknande av medlemskap på Hälsokällan på Gärdet betalar medlemmen en startavgift enligt vid tillfället gällande pris. Denna avgift kan läggas på första autogirodragningen alternativt betalas direkt i kassan.
4. Medlemmens ansvar
4.1. Medlemmen är skyldig att:
4.1.1. Bekanta sig med och följa Hälsokällan på Gärdets för tillfället gällande säkerhets- och trivselregler (generella), säkerhets- och trivselregler (barnpassning) och övriga regler/riktlinjer som finns på vår webbsida.
4.1.2. Inte använda dopningspreparat. Hälsokällan på Gärdets definition av doping är användande av prestationshöjande medel, både legala och illegala, och som vidare definieras som dopingpreparat av World Anti-Doping Agency (WADA). Hälsokällan på Gärdet har rätt att utföra slumpmässiga dopingtester. Medlemmen bes om att ge ett samtycke innan ett dopingtest utförs. Testningen ska utföras under uppsikt av en godkänd tredje part och enligt proceduren som beskrivs i ett särskilt dokument som förevisas för Medlemmen.
4.1.3. Upplysa Hälsokällan på Gärdet vid ändring av kontaktuppgifter/betalningsuppgifter, däribland ändring av namn, adress, e-postadress, telefonnummer, kontonummer och andra relevanta uppgifter. Anmälan ska lämnas utan ogrundade dröjsmål.
4.1.4. Upplysa Hälsokällan på Gärdet om förhållanden som medför att Medlemmen inte längre har rätt till rabatterat medlemskap. Anmälan ska lämnas utan ogrundade dröjsmål.
4.1.5. Registrera sitt medlemskort/ blipp vid ankomst till träningscenter innan Medlemmen utnyttjar Hälsokällan på Gärdets anläggning. Hälsokällan på Gärdet kan kräva att Medlemmen uppvisar legitimation.
4.2. Förlust av medlemskort/ blipp ska anmälas till Hälsokällan på Gärdet så snart som möjligt. Hälsokällan på Gärdet spärrar därefter kortet/ blippen och utfärdar ett nytt medlemskort. När ett nytt medlemskort utfärdas är Medlemmen skyldig att betala en avgift till Hälsokällan på Gärdet enligt de vid tillfället gällande priserna.
4.3. Medlemmen ansvarar för att förvara medlemskortet/ blippen på ett sådant sätt att det inte missbrukas av andra. Misstankar om missbruk ska anmälas till Hälsokällan på Gärdet så snart som möjligt.
5. Personuppgifter, marknadsföring och kommunikation
5.1. Hälsokällan på Gärdet behandlar alltid Medlemmens personuppgifter enligt vår sekretesspolicy och gällande lagstiftning.
5.2. Medlemmen samtycker till att Hälsokällan på Gärdet registrerar, lagrar och använder uppgifter om Medlemmen (namn, personnummer, adress, e-postadress, foto, betalningsuppgifter och liknande) och Medlemmens användning av Hälsokällan på Gärdets tjänster, för att administrera och ta hand om medlemskapet, däribland informera om tjänster. Databehandlingsansvarig för uppgifterna är Hälsokällans ägare.
Medlemmen samtycker till att Hälsokällan på Gärdet lagrar träningshistorik i syfte att kunna följa upp Medlemmens aktivitet och anpassa Medlemmens träningsupplägg. Träningshistorik innebär här information om antal besök på centret, vilka träningspass Medlemmen har deltagit i, om Medlemmen har förbeställt plats på gruppträningspass eller annan aktivitet, samt om Medlemmen har avbeställt plats på ett pass.
5.3. Enligt punkt 2.15 genomförs kameraövervakning på Hälsokällan på Gärdets träningsanläggningar. Syftet med övervakningen är att förebygga/utreda lagbrott och skapa en trygg och säker miljö för alla medlemmar. Kameraövervakningen och behandlingen av insamlad information utförs enligt vid tillfället gällande lagstiftning.
5.4. Uppgifter kan inte utlämnas till utomstående utan Medlemmens skriftliga samtycke, med mindre än att utlämnandet är sekretessbelagt i lag eller är en del av betalningsindrivning, försäkringskrav eller bokföringsbehandling.
5.5. När Medlemsavtalet ingås inhämtas samtycke från Medlemmen till att Hälsokällan på Gärdet kan utnyttja alla kommunikationsformer gentemot Medlemmen, däribland elektronisk kommunikation (e-post, SMS, MMS m.fl.) för att informera om och/eller marknadsföra sitt utbud enligt marknadsföringslagen 19 §. Medlemmen kan när som helst dra tillbaka sitt samtycke till att ta emot marknadsföringsmeddelanden genom att kontakta Hälsokällan på Gärdet. Medlemmen kan inte avsäga sig utskick som gäller ändring av Medlemsavtalet, förstagångsmeddelanden om träningssäkerhet eller annan viktig information som gäller medlemskapet.
5.6. Samtycket från Medlemmen rörande ovanstående punkter gäller så länge Medlemsavtalet löper och under en period på sex (6) månader efter att Medlemsavtalet upphört. Detta bland annat för att kunna ge Medlemmen de fördelar som följer av att ha varit medlem hos Hälsokällan på Gärdet.
5.7. Allmän information från Hälsokällan på Gärdet om medlemskapet skickas i första hand till den e-postadress eller postadress som medlemmen har uppgivit.
6. Frysning av medlemskapet
6.1. Medlemmen kan ansöka om att frysa sitt medlemskap hos Hälsokällan på Gärdet. ”Frysning” betyder ett tillfälligt stopp av medlemskapet under en tidsbegränsad period.
6.2. I de fall där Medlemmen är underkastad en bindningstid, förlängs den med det antal dagar som fastslås i det beviljade beslutet om frysning.
6.3. Hälsokällan på Gärdet kräver inte Medlemmen på medlemsavgift under den beviljade frysningsperioden enligt punkt 3.7.1. Betalningsfri period och frysperiod sammanfaller av faktureringsskäl inte nödvändigtvis.
6.4. När frysperioden går ut löper medlemskapet vidare under de villkor som framgår av Medlemsavtalet. Om Medlemmen avslutar medlemskapet under frysperioden gäller alltså en (1) månads uppsägningstid efter att frysperioden avslutats. Uppsägningen träder i kraft efter utgången av följande månad.
6.5 Medlemskap med bindningstid på 12 månader går att frysa i en total period på 2 månader. Medlemskap med bindningstid under 12 månader går ej att frysa.
7. Uppsägning och ändring av Medlemsavtalet
7.1. Medlemmen har rätt att avsluta Medlemsavtalet (ångerrätt) genom att meddela Hälsokällan på Gärdet inom två (2) veckor efter att Medlemsavtalet ingåtts, jfr. distansavtalslagen 2 kap. 10 §. Vid utnyttjad ångerrätt återbetalas förskottsbetalda avgifter. Medlemmen måste själv kunna dokumentera att ångerrätten utövas enligt den vid tillfället gällande lagstiftningen.
7.1.1. Medlemmen har vidare rätt att avsluta Medlemsavtalet genom att meddela Hälsokällan på Gärdet inom tre (3) veckor efter att Medlemsavtalet ingåtts. Medlemmen måste betala avgift för en (1) månad från medlemskapets startdatum, medan anmälningsavgift och övriga förskottsbetalda avgifter återbetalas.
7.2. Medlemskapet kan avslutas när Medlemmen önskar, men löper som minimum bindningstiden ut. Efter att bindningstiden löpt ut övergår medlemskapet till ett löpande avtalsförhållande enligt punkt 2.6. Uppsägningstiden är en (1) månad, och uppsägningen träder i kraft efter utgången av följande månad.
7.3. Medlemmen kan i vissa situationer ansöka om att avsluta medlemskapet även om bindningstiden inte löpt ut. Medlemmen måste i så fall kunna dokumentera att det föreligger särskilda oförutsedda omständigheter utanför Medlemmens kontroll. Vidare måste de angivna omständigheterna vara orsaken till att Medlemmen förhindras att använda medlemskapet. Ansökan om uppsägning måste vara skriftlig och skickas till Hälsokällan på Gärdet utan ogrundat uppehåll efter att omständigheten eller omständigheterna uppstod. Hälsokällan på Gärdet ska behandla ansökan inom rimlig tid och senast inom tre (3) veckor efter att den togs emot.
7.4. Om Hälsokällan på Gärdet och Medlemmen i samråd anser att träningen innebär en betydande risk för att Medlemmens hälsa försämras, kan Medlemsavtalet avslutas. Hälsokällan på Gärdet kan kräva ett skriftligt utlåtande från hälsopersonal för att få bekräftat att det är försvarligt att Medlemmen tränar på Hälsokällan på Gärdet. Vid avslutande får Medlemmen den eventuella förskottsbetalda delen av medlemsavgiften återbetalad.
7.5. Hälsokällan på Gärdet har rätt att göra ändringar i medlemsavgifter, övriga avgifter och villkor.
7.5.1. Vid ändring av medlemsavgifter förbehåller sig Hälsokällan på Gärdet rätten till årlig prisjustering av löpande avtal enligt konsumentprisindex utan föregående varning. Vid övriga prisändringar ger Hälsokällan på Gärdet minst en (1) månads förvarning via e-post/SMS. Prisändringen träder i kraft en (1) månad efter att förvarningen skickades, räknat från första månadsskiftet.
7.5.3. Hälsokällan på Gärdet förbehåller sig rätten att företa ändringar av villkoren som inte anknyter till punkt 7.6.1 och 7.6.2, eller faller under punkt 7.6.4, utan föregående varning.
7.5.4. Om Hälsokällan på Gärdet genomför betydande förändringar som påverkar Medlemmen negativt, har Medlemmen rätt att säga upp sitt Medlemsavtal. Det kan göras även om bindningstiden för Medlemsavtalet inte har löpt ut. Vid sådana ändringar ger Hälsokällan på Gärdet minst en (1) månads förvarning via e-post/SMS. Ändringen träder i kraft en (1) månad efter att förvarningen skickades, räknat från första månadsskiftet.
7.5.5. Särskild uppsägning enligt punkt 7.6.4 kan endast ske genom att Medlemmen meddelar Hälsokällan på Gärdet senast fjorton (14) dagar innan ändringen/ändringarna verkställs. Detta under förutsättning att Medlemmen varslas om ändringen/ändringarna senast en (1) månad innan ändringen/ändringarna verkställs. Medlemmen måste själv kunna dokumentera att uppsägningen har utförts.
7.5.6. Vid uppsägning enligt punkt 7.6.4 avslutas Medlemsavtalet från och med det datum då ändringen/ändringarna verkställs. Medlemmen ska ta emot skriftlig bekräftelse från Hälsokällan på Gärdet via e-post eller brev.
7.6. Hälsokällan på Gärdet har rätt att spärra medlemskapet under en viss tid eller säga upp Medlemsavtalet med omedelbar verkan, om Medlemmen väsentligt bryter mot medlemsvillkoren. Som väsentliga brott mot villkoren anses bland annat:
7.6.1. Utebliven betalning av månatlig medlemsavgift och andra avgifter, trots inkassovarsel eller annan form av påminnelse.
7.6.2. Brott mot Medlemmens skyldigheter enligt kapitel 4 som inte är oväsentligt, däribland att Medlemmen underlåter att följa en skriftlig eller muntlig varning från Hälsokällan på Gärdet.
7.6.3. Överträdelse av dopningsbestämmelserna i punkt 4.1.2, däribland underlåtenhet att lämna dopningsprov på begäran.
7.7. Om Hälsokällan på Gärdet spärrar medlemskapet eller avslutar Medlemsavtalet enligt någon av anledningarna i punkt 7.6. sker ingen återbetalning av eventuellt outnyttjade förskottsbetalningar.
7.8. Hälsokällan på Gärdet har rätt att spärra medlemskapet under en viss tid eller säga upp Medlemsavtalet med omedelbar verkan, utöver vad som specifikt angivits ovan, utan att behöva ange något skäl. I sådana fall återbetalas eventuellt outnyttjade förskottsbetalningar.
8. Personskador, förvaring och ansvar vid stöld
8.1. Medlemmen tränar alltid under eget ansvar. Hälsokällan på Gärdet ansvarar inte för personskador som Medlemmen kan ådra sig i anslutning till vistelse/utövande av aktivitet på Hälsokällan på Gärdets anläggning. Motsvarande ansvarsbegränsning gäller för övriga träningserbjudanden och tjänster/konsult i Hälsokällan på Gärdets regi.
8.2. Vid förvaring av personliga tillhörigheter i skåp på anläggningar, ansvarar Medlemmen själv för att använda eget lås. Om Medlemmen glömmer tillhörigheter som förvaras i skåpen på Hälsokällan på Gärdets anläggning efter ordinarie stängningstid, har Hälsokällan på Gärdet rätt att bryta upp Medlemmens lås och förvara tillhörigheterna. Medlemmen är skyldig att hämta kvarglömda tillhörigheter inom två veckor. Hälsokällan på Gärdet kan inte hållas ansvariga för eventuell förlust av sådana tillhörigheter, inte heller under den nämnda perioden.
8.3. Hälsokällan på Gärdet ansvarar inte för stöld eller förlust på annat sätt av Medlemmens personliga tillhörigheter som Medlemmen tar med sig till Hälsokällan på Gärdets anläggning. Detta gäller oberoende av om tillhörigheterna är inlåsta i vanligt garderobsskåp, värdeskåp eller liknande.
9. Ansvarsbegränsning, lagval, tvist och laga domstol
9.1. Hälsokällan på Gärdet ansvarar inte för förhinder eller begränsningar som minskar Hälsokällan på Gärdets träningserbjudande till Medlemmen, när förhållandet ligger utanför Hälsokällan på Gärdets kontroll och Hälsokällan på Gärdet inte kunde förutse eller motverka följderna av förhållandet (Force majeure).
9.2. Medlemsavtalet är underställt svensk lag.
9.3. Tvister mellan Medlemmen och Hälsokällan på Gärdet ska försökas lösas i godo. Om det inte leder till en lösning kan Medlemmen ta ärendet till Allmänna Reklamationsnämnden, förutsatt att nämnden kan pröva tvisten. Var och en av parterna har ändå rätt att ta tvisten till de ordinarie domstolarna.
